KI in der Prozessanalyse
Sogenanntes Process Mining nutzt KI, um aus vorhandenen Systemdaten automatisch sichtbar zu machen, wie Prozesse tatsächlich ablaufen – inklusive Abweichungen vom dokumentierten Standard, die sonst schwer zu erkennen wären.
KI in der Prozessautomatisierung
In Kombination mit klassischer Automatisierung (RPA) kann KI auch unstrukturierte Aufgaben übernehmen, etwa das Erkennen und Einordnen von Dokumenteninhalten, die zuvor manuell geprüft werden mussten.
Wo der Mensch weiterhin steuert
Die Entscheidung, welche Prozesse überhaupt automatisiert werden sollen und wie mit Ausnahmefällen umzugehen ist, bleibt eine menschliche Aufgabe – KI liefert Grundlagen, ersetzt aber nicht die Prozessverantwortung.
Fazit
KI macht Prozessanalyse schneller und gründlicher – die Verantwortung für gute Prozessentscheidungen bleibt aber beim Menschen.
Prozessoptimierung: Prozesse strukturiert verbessernHäufige Fragen
Eine KI-gestützte Methode, um aus Systemdaten automatisch sichtbar zu machen, wie Prozesse tatsächlich ablaufen.
Vor allem bei unstrukturierten Aufgaben wie dem Erkennen und Einordnen von Dokumenteninhalten.
Nein – Entscheidungen über Automatisierung und Ausnahmefälle bleiben beim Menschen.