Kernaufgaben im Alltag
Zu den zentralen Aufgaben gehören die Aufnahme bestehender Prozesse, deren Dokumentation und Modellierung, die Definition von Kennzahlen sowie die Begleitung von Verbesserungsmaßnahmen im Team.
Welche Kompetenzen zählen
Neben analytischem Denken sind vor allem Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten entscheidend – Prozessmanager arbeiten mit vielen unterschiedlichen Fachbereichen und müssen Veränderungen gemeinsam mit den Teams erarbeiten, nicht verordnen.
Typischer Karriereweg
Der Weg führt häufig vom Prozessanalysten über den Prozessmanager bis hin zur Leitung von Process Excellence oder zur internen Beratung für Organisationsentwicklung.
Fazit
Gute Prozessmanager zeichnen sich weniger durch Methodenwissen aus als durch die Fähigkeit, Teams für Veränderung zu gewinnen.
Prozessmanagement Jobs: Berufe, Aufgaben und KarrierewegeHäufige Fragen
Prozessaufnahme, Dokumentation, Kennzahlendefinition und Begleitung von Verbesserungsmaßnahmen.
Analytisches Denken kombiniert mit Kommunikations- und Moderationsfähigkeit.
Vom Prozessanalysten über den Prozessmanager bis zur Leitung von Process Excellence oder in die Beratung.